使用同理心和情感獲得更大成功的 5 種方法
Sandra Worthy 是一名化學工程師，正在戒酒，財富
100 強高管成為全職企業家。在她的新書中，她討論了成長型思維模式將如何幫助您掌控自己如何經歷變化。她個人依靠這些概念和練習來實現她公司職業生涯的增長，在酒後駕車被捕後保持清醒，並在 COVID-19 大流行期間保持富有成效的企業家。
下面，桑德拉分享了來自“變革熱情：如何利用情緒的力量實現領導力和成功”中的 5 個關鍵見解。
信念是改變的粘合劑
我們重複的行為或習慣是由我們一直在思考的想法或我們的信念驅動的。為了實現這種持久的變革，我們必須首先了解推動這種變革的信念體系，並將其灌輸到我們的內心和思想中——無論是我們自己的，還是我們組織中個人的。
這就是許多領導者錯誤地改變的地方。他們創建並陳述願景，分配角色和職責，甚至創建具有具體可交付成果的計劃以實現目標。但是，通過所有這些努力，幾乎沒有時間來調整和分享變革背後的原因——為什麼他們認為變革是最好的舉措，為什麼他們自己對讓變革成為現實感到興奮。持久的改變植根於維持信仰體系的改變。
信念是將一切凝聚在一起的粘合劑。如果沒有這種粘合劑，您可能會實現相當數量的變革目標，但如果不了解將新現實聯繫在一起並確保心靈與思想保持一致的信念，您的努力將緩慢但肯定地被逆轉。我認為這是麥肯錫統計數據背後的關鍵驅動因素，即
70% 的重大變革舉措失敗。
商業的未來將需要在工作場所擁抱情感
情感繼續在商業中佔據越來越大的空間。近幾十年來，情商 (EQ) 在全球最高級管理人員中找到了堅實的基礎，現在數百萬人認為情商與智商一樣重要，甚至更重要。
情感是世界上每一種組織文化的暗流。您可以通過在走廊和會議室上下感受情感能量來感受組織的文化。情感是企業在客戶使用產品和服務時努力引起的。情感是我們這個物種的自然遺傳。
在企業門口留下情感的想法已經過時，因為它沒有給我們留下空間，讓我們在我們領導的工作中表達最完整、最真實的自我。承認並歡迎情感並提供策略和工具以利用這種能量作為業務燃料的領導者將引領成功前進的步伐。
“負面”情緒實際上是我們最大的成長機會的信號
當恐懼、憤怒、沮喪、焦慮或悲傷在面對變化時被激發時，這些充滿活力的實體就會出現為我們服務。社會心理學家發現，情緒比認知思維傳播得更快。幾個世紀前，我們的祖先利用這些能量作為工具在地球上漫遊。當危險臨近時，穿過杏仁核的情緒能量會提醒我們的原始祖先一個機會：要么被吃掉，要么活下來。
面對當今世界的變化時，我們的感受常常被視為即將到來的危險，因為我們可能會脫離我們所知道的事物，擾亂我們的日常工作，或者偏離我們的目標。但正是這些相同的情緒提醒我們注意機會：變得苦澀，或者變得更好。
情感是一種無限供應的資源。這種高效資源的存在是為了提醒我們學習、成長和發展的機會——無論是了解自己、了解同行或直接下屬，還是了解您的業務。當我們努力與這些能量保持一致以及它們如何在我們內顯化時，我們就可以賜予自己恩典，允許它們存在，並接受它們的邀請，進入我們最大的成長機會。
選擇是人類工具箱中最強大的工具
此刻你所坐的地方是數百萬選擇的頂點。選擇有能力立即將您送到緬因州。選擇有能力讓你不再追求醫學學位，而是住在朋友的沙發上培養商業理念。
選擇的力量永遠不會超過面對變化時的力量，尤其是當你感覺它把你擊倒在地並激起憤怒、恐懼或沮喪時。你從未要求過的痛苦變化——比如降級、解僱、新經理或沒有資源支持額外工作量的新職責——提供了選擇的時刻，讓我們能夠探索機會。通過選擇，我們有能力將情感轉化為成長的動力。
有效和鼓舞人心的變革領導力既是同情又是自我培養
在領導複雜而模棱兩可的變革時，領導者最重要的兩項技能是同理心和自我照顧——後者遠比前者重要。我見過很多偉大的領導者因為在復雜的變革計劃中精疲力竭而離開了他們曾經喜愛的公司。在確保其他人都擁有成功所需的一切之後，他們忘記了自己必須養活自己。
如果你不給你的油箱加油，你將永遠無法為你的員工提供最好的服務。只有當你精神煥發和休息好時，你才能善意地表現出你可能成為的樣子。第二個關鍵技能是同理心。這不僅需要將情感作為變革的關鍵部分來接受，還需要意識到每個人的穿著都不同。作為領導者，您有責任向您的員工傳達他們並不孤單，他們受到重視，並且您會在那裡支持他們。做到這一點最有效的方法是通過同理心——在傾聽的同時為另一個人留出空間，了解他們如何管理變化以及您如何提供幫助。
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